O contato com nossas marcas poderá ser realizado diretamente via telefone,

de segunda a sexta das 9h às 19h, nos seguintes contatos:

Marca  800 E-mail
Garnier 0800 701 0114 faleconosco@br.garnier.com
Colorama 0800 701 0114 faleconosco@coloramaesmaltes.com.br
Maybelline 0800 701 0114 faleconosco@br.maybelline.com
L'Oréal Paris 0800 701 6992 faleconosco@br.lorealparis.com
L'Oréal Professionnel 0800 701 7237 faleconosco@vozdabeleza.com.br
Kérastase 0800 701 7237 faleconosco@br.kerastase.com
Redken 0800 701 7237 faleconosco@vozdabeleza.com.br
Matrix 0800 701 6879 faleconosco@vozdabeleza.com.br
Essie 0800 200 1101 faleconosco@vozdabeleza.com.br
La Roche-Posay 0800 701 1552 faleconosco@br.laroche-posay.com
Vichy 0800 701 1552 faleconosco@br.vichy.com
Lancôme 0800 701 7323 faleconosco@br.lancome.com
Biotherm 0800 701 7323 faleconosco@vozdabeleza.com.br
Cacharel 0800 701 7323 faleconosco@vozdabeleza.com.br
Giorgio Armani 0800 701 7323 faleconosco@giorgioarmaniparfums.com.br
Ralph Lauren 0800 701 7323 faleconosco@br.ralphparfum.com
Kiehl's 0800 722 8883 faleconosco@br.kiehls.com
Urban Decay 0800 200 1105 faleconosco@urbandecaybrasil.com.br
CeraVe 0800 200 1104 faleconosco@cerave.com.br
SkinCeuticals 0800 701 7371 faleconosco@br.skinceuticals.com
Roger & Gallet 0800 701 7351 faleconosco@vozdabeleza.com.br
Yves Saint Laurent 0800 727 5626 faleconosco@vozdabeleza.com.br
Fragrâncias 0800 701 7323 faleconosco@vozdabeleza.com.br
Nyx 0800 200 1103 faleconosco@nyxcosmetics.com.br
Niely 0800 701 6222 faleconosco@br.niely.com.br

Caso prefira nos contatar por correspondência, escreva para Caixa Postal 52905
Rio de Janeiro/ RJ – CEP: 21235-971.

L'Oréal Paris também possui Ouvidoria. O intuito desse canal não é tratar das questões habituais e rotineiras, e sim das situações excepcionais, que não foram bem resolvidas.
Ao realizar uma reclamação, antes de entrar em contato com a Ouvidoria, é necessário que você já tenha buscado solução junto à nossa Central de Relacionamento e tenha aguardado o prazo informado para o atendimento de sua solicitação. Nesse caso, tenha sempre o protocolo de seu atendimento em mãos.

Ouvidoria: Horário de atendimento de segunda à sexta-feira, nos dias úteis, das 9h às 16h
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